क्या आपको लगता है कि मानक साक्षात्कार प्रश्न निरर्थक हैं? क्या इस क्लिच साक्षात्कार प्रश्न का उत्तर देने का कोई तरीका है कि “मुझे बताएं कि आपने नौकरी में कब कुछ खास किया है” बिना अहंकारी लगे? आपका उत्तर उसी पद के लिए साक्षात्कार देने वाले कई अन्य उम्मीदवारों से कैसे अलग हो सकता है? ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप अपने साक्षात्कारकर्ता को प्रभावित करने और इस सामान्य रूप से पूछे जाने वाले प्रश्न का व्यावहारिक उत्तर देने के लिए पहले से ही अपना उत्तर तैयार कर सकते हैं। नीचे दिए गए सुझावों को देखें और अगली बार जब आपसे किसी ऐसे समय के बारे में चर्चा करने के लिए कहा जाए, जब आपने कुछ खास किया हो, तो उन्हें लागू करें।
सबसे पहले
आइए एक कदम पीछे हटें और सोचें कि साक्षात्कारकर्ता यह प्रश्न क्यों पूछ रहा है। यह जरूरी नहीं कि समय बर्बाद करने के लिए हो, वे यह देखना चाहते हैं कि क्या आप उस प्रकार के कर्मचारी हैं जो आपसे जो कहा गया है, वही करेंगे और इसे यहीं छोड़ देंगे या क्या आप जरूरत से ज्यादा करने के लिए तैयार हैं। अगर कंपनी मुश्किल में है, तो क्या आप यह कहने वाले व्यक्ति हैं कि, “मैं सहायता करने के लिए तैयार हूं” या आपका जवाब होगा “यह मेरा काम नहीं है”? एक कर्मचारी जो अपने कर्तव्य से परे या अपनी लिखित नौकरी की आवश्यकताओं से परे जाने को तैयार है, वह कंपनी को लाभ पहुँचाएगा और नियोक्ता उसी प्रकार के कर्मचारी को काम पर रखना चाहता है। क्या आप ऐसे ही हैं?
यह प्रश्न यह जानने का भी एक तरीका है कि आप समस्याओं को कैसे हल करते हैं और कठिन परिस्थितियों में खुद को कैसे ढाल लेते हैं। क्या आप रचनात्मक और प्रभावी तरीके से समाधान निकालने में सक्षम हैं या किसी चुनौती का सामना करने पर आप टूट जाते हैं? आप किसी ऐसे काम को करने के दबाव को कितनी अच्छी तरह से संभाल सकते हैं जो आपके सामान्य दायरे से बाहर हो सकता है? आप इस अवसर का उपयोग झूठी कहानी गढ़ने, अपनी क्षमताओं को बढ़ाने, शेखी बघारने या पिछले सहकर्मियों, बॉस या कंपनी की नीतियों के बारे में बुरा बोलने के लिए नहीं करना चाहेंगे। अपने टीमवर्क कौशल को प्रामाणिकता के साथ प्रदर्शित करना सबसे अच्छा है।
क्या होगा अगर आपको कुछ भी याद न आए?
क्या आपको प्रासंगिक उदाहरण नहीं सूझ रहे हैं? ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप पिछले उदाहरण को प्रदर्शित कर सकते हैं जहाँ आपने अपनी क्षमता से ज़्यादा काम किया हो, यह कोई ऐसी चरम स्थिति नहीं होनी चाहिए जहाँ आपने किसी की जान बचाई हो। यह किसी प्रोजेक्ट की डेडलाइन को पूरा करने के लिए अपने शेड्यूल में लचीलापन लाने या किसी सहकर्मी की जगह काम करने की जिम्मेदारी लेने जितना आसान हो सकता है, जो यह सुनिश्चित करने के लिए बाहर था कि वर्कफ़्लो बाधित न हो। क्या आप किसी ऐसे समय के बारे में सोच सकते हैं जब आपने किसी असफल प्रोजेक्ट या गलती की जिम्मेदारी ली हो, जबकि इसे टीम की विफलता माना जा सकता था? ये सभी आगे बढ़कर काम करने के बेहतरीन उदाहरण हैं।
आपका उत्तर क्या दर्शाता है
आप जिस तरह से इस प्रश्न का उत्तर देंगे, वह आपके कर्तव्य और आपके व्यक्तिगत मूल्यों के प्रति आपकी प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करेगा। यह दर्शाता है कि क्या आप सुधार के तरीकों की तलाश में निरंतर हैं और आप नई चुनौतियों को कैसे संभालते हैं। किसी ऐसे समय का उदाहरण ढूंढना सबसे अच्छा है जब किसी पूर्व या वर्तमान बॉस ने आपको एक स्पष्ट लक्ष्य के साथ कोई कार्य पूरा करने के लिए कहा हो, कार्य की आवश्यकता के बारे में बात करें और चर्चा करें कि आपने आगे बढ़कर काम करने का फैसला क्यों किया। इससे आपके व्यक्तित्व और आप अवसरों को कैसे पार करते हैं, इस बारे में जानकारी मिलेगी। उसके बाद, अपने कार्यों के निहितार्थों और आपके प्रयासों के परिणामों पर चर्चा करें। क्या आपको सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली? क्या आपको कोई क्लाइंट मिला? यह बताना कि आपने अपेक्षाओं से बढ़कर अपनी कंपनी को किस तरह लाभ पहुँचाया, आपके साक्षात्कारकर्ता को यह जानकारी देगा कि आपके कार्य कितने प्रभावी थे और आप उनकी टीम पर कितने प्रभावी हो सकते हैं।
अपने उदाहरण को वर्तमान पद से जोड़ें
इस साक्षात्कार प्रश्न का उत्तर देने का दूसरा तरीका यह है कि आप इसे उस पद की आवश्यकताओं से जोड़ें जिसके लिए आप वर्तमान में साक्षात्कार दे रहे हैं। यदि इस पद के लिए आपको एक साथ कई काम करने की क्षमता की आवश्यकता है, तो आप ऐसी स्थिति पर चर्चा कर सकते हैं, जहाँ आपने अतिरिक्त कर्तव्यों को निभाते हुए अपनी क्षमता से कहीं ज़्यादा काम किया हो। आप बता सकते हैं कि कैसे इन अतिरिक्त कर्तव्यों के परिणामस्वरूप आपकी टीम को ऐसी उपलब्धि मिली, जो शायद तब नहीं मिलती, जब आप चुनौती का सामना नहीं करते। इससे हायरिंग मैनेजर को पता चलेगा कि आप न केवल आवश्यकता से ज़्यादा काम करने के लिए तैयार हैं, बल्कि आपके कार्यों से सकारात्मक परिणाम मिलते हैं। वे इस बात से भी प्रभावित होंगे कि आपने नौकरी की आवश्यकताओं का अध्ययन करने और यह प्रदर्शित करने के लिए समय और प्रयास किया कि आपके पिछले अनुभव उनकी टीम के लिए कैसे एक परिसंपत्ति होंगे।
यदि आप उत्तर को ठीक से तैयार करने के लिए समय निकालते हैं, तो उस समय के बारे में बात करने से चुप्पी या शेखी बघारने का नतीजा नहीं निकलना चाहिए। स्थिति, आपकी कार्रवाई, आपके कारण और परिणाम का विवरण देने वाला एक केंद्रित उत्तर साक्षात्कारकर्ता को वह अंतर्दृष्टि प्रदान करेगा जिसकी उन्हें नियुक्ति निर्णय लेने के लिए आवश्यकता है। बोनस अंक यदि आप अपने उदाहरण को उस पद से जोड़ सकते हैं जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं! अगली बार जब आपका साक्षात्कार हो तो इस विधि को आज़माएँ और देखें कि नियुक्ति टीम कैसी प्रतिक्रिया देती है।
